Entente sur la qualité de service de La Siembra

Nous nous engageons à offrir un excellent service à tous nos clients, que leur demande vise 1 ou 30 000 unités. Nos programmes de vente en gros, au détail et de distribution ont été adaptés pour s’assurer que nos produits soient livrés à leur destination finale de façon efficace, sécuritaire et fiable.

Notre engagement à offrir un service et des produits de qualité touche tous les aspects de notre entreprise. Nous avons une attitude proactive pour ce qui est d’aller chercher toute la documentation qui doit accompagner nos produits, notamment les certificats d’analyse, les certificats de conformité biologique et les fiches de spécifications, et nous choisissons de ne pas importer de produits qui ne sont pas accompagnés de documents valables à l’appui. Nos ingrédients de base font l’objet de tests avant l’importation pour éviter les variations au niveau des spécifications ou de la qualité. Toute la documentation au sujet des produits est disponible pour consultation auprès des consommateurs qui en font la demande.

Des protocoles de l’assurance qualité sont intégrés à chaque étape du processus, de l’approvisionnement à la fabrication, puis à l’entreposage et à la distribution, pour assurer l’uniformité dans la qualité des produits.